1. Обращения посетителей
При отправке заявки посетитель сообщает имя, телефон или email и сведения о планируемом событии или обучении. Комментарий заполняется добровольно; не указывайте в нём сведения о здоровье, документы и другие избыточные данные. Цель обработки — ответ на заявку, обсуждение условий и организация выбранной услуги.
Основание — отдельное согласие на обработку данных. Флажок в форме не отмечен заранее. Эти сведения не используются для рекламы без отдельного основания.
2. Действия с данными
Для работы с заявками выполняются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование и удаление данных с применением средств автоматизации или без них. Формы направляют сведения на сервер обработки заявок admin.improvlab.ru.
Обработка по согласию выполняется до достижения цели, но не более одного года с момента отправки заявки, либо до отзыва. Если возникает другое законное основание, например исполнение договора, необходимые сведения обрабатываются в соответствии с ним.
3. Яндекс Метрика
Метрика, счётчик 104601766, подключается только после отдельного действия «Разрешить аналитику». Сервис предоставляется ООО «ЯНДЕКС» и используется для анализа посещаемости и улучшения сайта.
Метрика получает технические сведения: IP-адрес, характеристики устройства и браузера, адреса страниц, источники переходов, время посещения и идентификаторы cookies. Вебвизор и clickmap отключены; данные форм не передаются в Метрику. Описание cookies сервиса.
Согласие на аналитику отделено от согласия на заявки. Без согласия сайт работает с отключённой аналитикой.
4. Сохранение и изменение выбора
Решение об аналитике хранится в localStorage браузера 180 дней. Закрытие плашки означает отказ. Выбор можно изменить через «Настройки аналитики» в футере. Отзыв останавливает последующую отправку сведений; он не удаляет автоматически уже переданные Яндексу сведения.
Срок сохранения выбора на сайте не является сроком хранения сведений сервисом Яндекса. Обращения об удалении уже обработанных данных направляйте оператору.
5. Защита и доступ
Оператор обязан ограничивать доступ к сведениям кругом лиц, которым он необходим для заявленных целей, принимать организационные и технические меры защиты и выполнять требования законодательства Российской Федерации, включая требования к размещению баз данных и уведомлениям уполномоченного органа. Передача другим лицам допускается только при наличии законного основания.
6. Права посетителя
Посетитель вправе запросить информацию об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в установленном законом порядке. Для обращения напишите на petr.nikis@gmail.com или info@improvlab.ru. Необходимые сведения для установления личности запрашиваются соразмерно обращению.
После отзыва обработка прекращается, если отсутствует иное законное основание. Сроки ответа и удаления определяются законодательством.
7. Внешние сервисы
Ссылки на продажу билетов, социальные сети и мессенджеры ведут на сайты других операторов. При переходе действуют их правила обработки данных. Это не означает автоматического согласия на аналитику или рассылки Improv Lab.